Intelligente Kundenkommunikation mit Conversational AI

Gestalten Sie alle Online-Interaktionen direkt und präzise mit KI-gestützten Kundendialogen, die so intelligent sind, dass sie genau verstehen, wenn eine menschliche Interaktion erforderlich ist.

 
 
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“Die Ergebnisse sind viel besser als wir nach so kurzer Zeit erwartet hatten”

DNB, eine 300-Milliarden-Dollar-Bank in Skandinavien, automatisierte 51% ihres Chat-Verkehrs in nur 6 Monaten.

Was ist mit den restlichen 49%? Während sich die Nutzer immer noch im gleichen Chat-Fenster befinden, werden diese an den Kundenservice weitergeleitet, der Zugriff auf das Gesprächsprotokoll hat - und schafft so ein Kundenerlebnis, bei dem Wartezeiten der Vergangenheit angehören.

 
 
 

Erfahrungen unserer Kunden

Digitale Kundenkommunikation mit Conversational AI

50%

Reduzierung des Kundensupports durch Chat

Automated conversations with customers through conversational AI (AI chatbot)I

10 000+

Automatisierte Kundengespräche - täglich

Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Conversational AI

40%

Weniger eingehende Service-bedingte Anrufe

Digitale Assistenten für Unternehmen

607.8%

Steigerung der Nutzungszahlen in nur einem Jahr

 
 

Wir sind Experten beim Einsatz von Conversational AI im Bank- und Versicherungswesen

Die größten Banken- und Versicherungsunternehmen in den technisch affinen skandinavischen Ländern nutzen bereits unsere Conversational AI und verändern die Kundenbeziehungen mit digitalen Assistenten. Unser einzigartiges Know-how in diesen Branchen hat die Interaktion mit Kunden für immer verändert.

 
 
 
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Conversational AI
 

Banking

Mit mehr als 2.000 bankspezifischen Intents und Unterstützung für erweiterte Funktionen, ist ein digitaler Bankberater mit allem ausgestattet, was Ihre Bank für automatisierte, intelligente Kundendialoge braucht.

 
 
Automatisieren Sie Gespräche und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit KI-gestützten Chatbots
 

Versicherung und Schadensregulierung

Ein digitaler Versicherungsagent kann alle Fragen Ihrer Kunden verstehen und durch dynamische und zweckorientierte Unterhaltungen bspw. einen Schadensfall nahtlos abwickeln - direkt im Chat-Fenster.

 
 

Viele unserer Kunden sind im Bank- und Versicherungswesen tätig, aber wir haben auch Conversational AI implementiert, um andere Marken-zu-Benutzer-Beziehungen zu verbessern, von Telekommunikation über Personalwesen bis hin zum öffentlichen Sektor.

 
 

Boost.ai’s Fundament für KI-gestützte Konversationen:

Conversational AI helps automate your customer interactions

Zielgenauigkeit

Robustes Deep Learning und Natural Language-Technologie (NLP & NLU), um genau zu verstehen, was Ihre Kunden wünschen.

Artificial Intelligence-powered conversational bots

Skalierbarkeit

Eine einzigartige mehrstufige Hierarchie, die Tausende von Kundenanfragen mit unglaublich geringen Schulungsdaten abwickelt.

Intelligent virtual assistant. Go beyond chatbots with conversational AI

Kompatibilität

Benutzerfreundliche Software, mit der Ihre Mitarbeiter Inhalte anpassen und erstellen können und sich nahtlos mit bestehenden Systemen verbinden können.

 
 

Benutzerfreundliche Software

Das AI-Admin-Panel ist eine marktführende Plattform zum Aufbau von intelligenten kundenzentrierten Konversationen.

Unser AI-Admin-Panel stellt sicher, dass die AI-Trainer, die unsere Technologie verwenden, unter optimalen Bedingungen arbeiten können, um den ultimativen digitalen Assistenten für ihre Organisation zu erstellen. Es bietet ein reibungsloses und intuitives Nutzererlebnis, das speziell für die Entwicklung natürlicher Konversationen entwickelt wurde.

 

Unsere Kunden